
Training Specialist
- Híbrido
- SP, São Paulo, Brasil
- Customer Success
Descrição da vaga
Sobre nós 👋💙
Nascemos em 2016 com a missão de ajudar pequenos e grandes negócios a economizar tempo e dinheiro através de um sistema de ponto que permite a gestão de pessoas e atividades de forma eficiente, econômica e tempo do processamento da folha de pagamento das empresas .
Não que pensemos 🤝
Aqui as pessoas são o bem mais importante da empresa, pensamos que apenas através delas é possível gerar resultados e alcançar nosso objetivo.
Se você quer estar em um lugar onde pode fazer a diferença e ter um impacto positivo em milhares de empresas ao redor do mundo, venha para Oitchau.
Como é ser um Training Specialist na OiTchau 💻
A grande missão do(a) Training Specialist é ajudar nossos clientes a se tornarem mais independentes e bem-sucedidos usando nosso produto todos os dias.
Principais Responsabilidades 🚀
Desenvolver e implementar programas de educação e certificação de clientes.
identificar necessidades de aprendizagem: compreender as necessidades de aprendizagem dos clientes, incluindo suas dificuldades e lacunas de conhecimento existentes.
Colabore com outras equipes de produto e marketing para alinhar o conteúdo com as atualizações do produto.
Projetar conteúdo educacional: responsável por criar conteúdo de aprendizagem que impulsione a retenção de conhecimento e a adoção de produtos. Avaliar o impacto do programa: acompanhar e medir o impacto da educação do cliente. Entregar conteúdo: Garantir que o conteúdo educacional chegue ao cliente em um formato acessível e prático.
Desenvolver programas de treinamento: Desenvolver e executar iniciativas de treinamento que ajudem os clientes a compreender e usar o produto de forma eficaz.
O que esperamos de você 💡
Inglês fluente.
Experiência em função de educação de clientes.
Capacidade de desenvolver e implementar programas de treinamento prático.
Capacidade de trabalhar bem com equipes.
Espanhol Fluente - será um diferencial.
Experiência com plataformas de e-learning e LMS (Vantagem).
Modelo e Local de Trabalho 📍
Híbrido: 3 dias presenciais x 2 dias remotos e última semana do mês 100% presencial.
Pinheiros-São Paulo/SP (Próx a estação de metrô Faria Lima)
Nossos Benefícios ✏️
🚗 Vale transporte ou Vale combustível, Vale estacionamento.
🥗 Benefício flexível.
❤️ Seguro de Vida Sulamérica (custeado pela empresa).
🩺 Seguro Saúde Sulamérica (custeado integralmente pela empresa para titulares e dependentes).
🦷 Seguro Odontológico Sulamérica (custeado integralmente pela empresa para titulares e dependentes).
💪 Gympass ou Totalpass – Academia.
🏥 Vittude e Conexa Saúde – Telemedicina.
💰 New Value – Plataforma de parceria de descontos.
🎂 Dia de folga aniversário.
👶Auxiliar de creche.
Requisitos da vaga
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