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Training Specialist

Híbrido
  • SP, São Paulo, Brasil
Customer Success

Descrição da vaga

Sobre nós 👋💙
Nascemos em 2016 com a missão de ajudar pequenos e grandes negócios a economizar tempo e dinheiro através de um sistema de ponto que permite a gestão de pessoas e atividades de forma eficiente, econômica e tempo do processamento da folha de pagamento das empresas .


Não que pensemos 🤝
Aqui as pessoas são o bem mais importante da empresa, pensamos que apenas através delas é possível gerar resultados e alcançar nosso objetivo.
Se você quer estar em um lugar onde pode fazer a diferença e ter um impacto positivo em milhares de empresas ao redor do mundo, venha para Oitchau.


Como é ser um Training Specialist na OiTchau  💻
A grande missão do(a) Training Specialist é ajudar nossos clientes a se tornarem mais independentes e bem-sucedidos usando nosso produto todos os dias.

Principais Responsabilidades  🚀

  • Desenvolver e implementar programas de educação e certificação de clientes.
  • identificar necessidades de aprendizagem: compreender as necessidades de aprendizagem dos clientes, incluindo suas dificuldades e lacunas de conhecimento existentes. 
  • Colabore com outras equipes de produto e marketing para alinhar o conteúdo com as atualizações do produto. 
  • Projetar conteúdo educacional: responsável por criar conteúdo de aprendizagem que impulsione a retenção de conhecimento e a adoção de produtos. Avaliar o impacto do programa: acompanhar e medir o impacto da educação do cliente. Entregar conteúdo: Garantir que o conteúdo educacional chegue ao cliente em um formato acessível e prático.
  • Desenvolver programas de treinamento: Desenvolver e executar iniciativas de treinamento que ajudem os clientes a compreender e usar o produto de forma eficaz.


O que esperamos de você 💡

  • Inglês fluente.
  • Experiência em função de educação de clientes.
  • Capacidade de desenvolver e implementar programas de treinamento prático.
  • Capacidade de trabalhar bem com equipes.
  • Espanhol Fluente - será um diferencial.
  • Experiência com plataformas de e-learning e LMS (Vantagem).


Modelo e Local de Trabalho  📍

Híbrido: 3 dias presenciais x 2 dias remotos.
Pinheiros-São Paulo/SP


Nossos Benefícios ✏️

🚗 Vale transporte ou Vale combustível, Vale estacionamento.

🥗 Benefício flexível.

❤️ Seguro de Vida Sulamérica (custeado pela empresa).

🩺 Seguro Saúde Bradesco (custeado integralmente pela empresa para titulares e dependentes).

🦷 Seguro Odontológico (custeado integralmente pela empresa para titulares e dependentes).

💪 Gympass ou Totalpass – Academia.

🏥 Vittude e Conexa Saúde – Telemedicina.

💰 New Value – Plataforma de parceria de descontos.

👨🏼‍🍳 Chefs Club – Clube de gastronomia no Brasil.

🎂 Dia de folga aniversário.

👶Auxiliar de creche.

Requisitos da vaga

Se inscreva e vem ser #OiTchau!

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